【精选】学习培训心得体会集合8篇
学习培训心得体会 篇1
最近,我参加了一次职业经理人培训,通过这次培训,我得到了一个结论:就是解决困难和问题的方法永远都比遇到的困难和问题多。当我们遇到的困难时要停下来冷静地思考,这件事为什么我做不好呢?还有没有其它的方法可以解决它?如果自己想不到方法可以寻找别人的帮助,相信大家的智慧是一定能战胜困难的。
为什么现代的人们总是的报怨自己的工作或生活处理的不好,感觉到每天有太多太多的事要做,好象永远都有做不完的事。长期下去这些人的精神就会高度紧张,心情就会感到烦躁不安,当出现这些现象时,他们的工作或生活就会更加没办法处理好的,效率会越来越低。不论是在生活还是工作上,我们都要把事情合理的按排好,做好周密的计划,事情可分为四种:
一、重要又紧急。
二、紧急不重要。
三、重要不紧急。
四、不紧急又不重要。
我们要把更多的时间来做重要不紧急的事情,不要每天为了一些紧急又重要的事情来救火。这样我们的精神才会轻松和快乐,我们就能快乐而轻松的工作和生活了。我们对待工作要有乐观积极的心态,想一想我在为谁工作?答案是:我在为自己工作,公司为我们提供了就业机会,解决了我们生活问题,培养我们获得经验和技术。这样一想,我们自然就心情开朗了,工作也轻松了,做起事效率也就提高了。
学习培训心得体会 篇2
等了好久终于等到今天,盼了好久终于可以开课了,嘿嘿,心里偷着乐呀。不过一天下来,又学到不少东西呀。
物业管理培训老师先就物业管理行业的发展以及物业管理基本概念等讲解,其中就建筑物区分所有权作详细讲解,老师说物管人入行就怕坐错位子,得清楚知道物业权力的划分,之后最重要的就是物业管理服务意识的基本理念。
物业管理服务意识的基本理念有八点:
1、以客为尊;就是要以客户为宗旨,尊重客户。
2、主动服务;指强调服务的主动性。
3、以客为友;和客户成为朋友,更能体现诚信。
4、服务→管理;以服务为本质,以管理体现服务。
5、服务第一线;即操作层如前台接待、巡逻保安、保洁员等与客户直接接触的,注重素质培养。
6、重视客户投诉处理;快捷有效,举一反三,提升服务水平,建立客户的忠诚度。
7、相信客户;本着相信客户的态度,建立诚信。
8、感动客户;不仅要客户满意,还要感动客户。
其中讲到相信客户时,物业管理培训老师还讲了有关他一位朋友去美国参观,途中住店,该酒店还是美国一老字号,但这朋友所分到那间房中,浴室冲凉及马桶都不能使用,朋友想到反正就一晚,就到另同行朋友那去冲凉上厕所。第二天临走,他只是同导游随口说了说,导游就说,可能去投诉呀,去叫他们索赔。说着不由分说拉着他就同门童反应了下,门童随即领着朋友去前台,叫收银拿100美元赔给他,并向他道歉。
要是在中国,尤其是最近“红鸡蛋”的出现,都担心中国的诚信问题。在中国,遇到这种情况,我想本能的反应都是“不会呀,怎么会这样?我们酒店怎样 怎样好”,为了酒店形象,第一时间就是辩解。或者先去一系列的程序上的查证,再去赔礼道歉。其实像这种不失大原则上的问题,我们就应本着相信客户的态度,去尊重客户。
学习培训心得体会 篇3
现在的老百姓生活条件越来越好,在生活上已不止单单追求味觉上的享受,更重要是的健康,然而,一些原来的富贵病也多了,高血压,糖尿病患者越来越多,而且在现实的情况下,这些毛病在大多数情况下没有很明显的症状,所以老百姓往往不愿就医,更关键的是,这些疾病并发症往往严重,甚至影响到生活质量和生命,所以时时刻刻要掌握这些疾病的发展过程并坚持长期有效的药物控制,这些都需要我们基层卫生人员主动进行监督和管理,帮助他们建立健康档案,在每个活动周期免费上门服务,防止并发症的发生和发展。
通过这次培训,作为基层卫生人员的我们知道,我们不仅要不断充实自己的业务水平,更要掌握各种药物的作用和使用,更好的为老百姓服务,从源头上落实和贯彻医改过程中的每一个环节,使自己的工作更具有意义和挑战性。
学习培训心得体会 篇4
按照财政部对基层财政干部培训工作的统一安排,我于20xx年10月22日至10月25日参加了财政部在福建省漳州市举办的为期4天“20xx年基层财政干部培训班”学习。聆听了国农改办丁主任、财政部条法司王司长、驻财政部监察局秘局长、财政部信息网络中心赵处长和厦门国家会计学院袁教授的授课,学习了内蒙古、江苏、浙江、山东、湖南等5省在基层财政管理工作方面先进的管理经验和成功的工作举措,使自己进一步丰富了知识,增长了见识,开阔了眼界,拓宽了思路,提升了基层财政管理理论水平,对我在今后的工作中更好地履行好岗位职责起到积极而长远的影响。现就此次学习培训谈几点体会:
一、学习培训富有特性
一是学习培训针对性强。对于此次学习培训,针对性强是我们每一个参训学员共同的感受。每一个专题都是我们基层财政干部当前欠缺和亟待了解掌握的新知识、新理念。我们全体学员都特别珍惜这来之不易的学习培训机会,至始至终大家都是以饱满的热情、扎实的作风投入到学习之中,较为圆满地完成了此次学习培训任务。
二是学习培训内容丰富。此次学习培训内容丰富、涉及面较广。我们既学习了当前农村综合改革、依法行政依法理财、财政廉政建设、财政信息化建设等知识,也学习了语言艺术和沟通技巧,不仅使我们从宏观上对什么是依法行政依法理财有了新的理解和认识,而且对农村综合改革和管理有了全新的了解和认识,强化了紧迫感和责任意识,在科学运用沟通技巧等方面也是受益匪浅。
三是学习培训安排科学合理。此次学习培训虽然时间短,但教学安排紧凑高效,培训内容科学合理,高层次的师资水平和浓厚的学习氛围,给我们很多感触和启发,也促使我从不同角度去总结工作、分析不足和研究解决问题。
二、学习效果明显
一是思想认识有了新的转变。通过这次学习,将我过去在学历教育、在职教育中学过的知识进行了融合,对一些现实问题进行了深层次思考,对相关问题有了更深刻的理解,使自己职业理念得到提升,视野得以拓宽。通过对《财政权力运行廉政风险分析及防控对策》等的学习,从理论层面提高了财政权力在预算分配、预算执行、资金管理等等方面客观存在廉政风险的认识,加深了对财政管理法律规范和财政干部职业道德规范的辩证关系的理解,知道如何遵守法律法规,如何利用法律规范促进职业道德建设,如何利用职业道德规范弥补法律法规的不足。在思想上改变了过去那种自我满足、自我感觉良好的思维习惯和方式,形成了在对比中寻找差距、看到不足。通过《语言艺术和沟通艺术》的学习,懂得了领导科学和领导艺术的一些基本常识,掌握了一些管理、沟通、协调及谈判的技巧。 ……此处隐藏9410个字……的最根本缺陷。它忽视了课堂教学过程中人的因素之突出表现,使课堂教学变得机械、沉闷和程式化,缺乏生气与乐趣。洋思中学课堂教学“先学”的形式较多,可以学例题、读课文、看注释、做实验,发现问题及时做上记号,做与例题相类似的习题等,其实质是让学生以知识为中心,以教材为中心,“复制”知识,学生为接受知识而存在。由于过分地强调知识的习得,学生也就渐渐地只是习惯于运用老师所讲的步骤,所教的方法,永无休止地在题山题海中反复模仿,再三操练,以期求得答案的正确一致,分数的满意可人,如此一来,孩子们的应试水平着实提高了,然而这种效仿使活的生命个体成为僵硬的工具,忽视了课堂是人的世界、是活的世界、是一个丰富多彩的情感世界,使思想无乐趣而言。洋思课堂的“当堂训练”,从教学效果检测内容看,基本侧重在知识本身的识记理解上,侧重在当堂会做习题上。应该说,这比让学生当堂不会做习题或把大量练习压到课后去做是一大进步,这也是课堂效益的重要体现。但如果从素质教育的角度思考教学效果的测定内容,许多应有的学科基本素质不是仅仅做习题能够检测的。
学生正处在人生的成长发展阶段,他们的成长过程无论是智慧成长还是精神生成都是生命使然。让课堂成为学生精神家园就是使社会需要与个体需要、理想需要与现实需要相融相生,结合得更为完美。“先学后教,当堂训练”究其实质,还是以知识为中心的课堂,乃是社会需要或个体理想需要的一种畸形反映,是以牺牲学生成长的现实需要为代价而换取的。它抛开了学生当下需要,而一味地进行不是基于生活的社会性需要或纯功利性的理想需要的教育,这种教育不仅无助于学生的健康成长,无助于社会的发展,相反会阻碍或有害于个体与社会发展。
2、课堂不单是学生“解决问题”的场所。传统的智育观将智育主要理解为知识的传授与灌输。学生的智力主要表现在对知识信息的接收、加工、存储和应考能力。今天,我们认为洋思中学智育工作抓得好,主要依据是其量化的学生巩固率、合格率、毕业率和优秀率。可见,没从根本上跳出传统智育观的圈子。现代智育观,“是一种理解周围世界,并能机智地对付周围世界挑战的能力”。现代心理学认为:智力的核心是思维能力,是独立思考、选择创造及适应周围世界的能力。要发展学生的思维能力,教师必须要善于发现和挖掘蕴藏在学科知识及其结构中前人创造知识的思维方式和规律,并能将其移植到学生的认识结构之中;教师不仅要培养学生思维的敏捷性、灵活性,还要进一步培养学生思维的深刻性和批判性……为此,课堂教学不能仅是简单的达标教学,不是让学生简单地“解决问题”,还应善于鼓励学生不断地“发现问题”。如果用这样的智育观去考察洋思中学,就应该弄清楚洋思中学的智育观中含有多少学生思维能力、创造能力和社会适应力的内容?
创新能力己经成为一个民族是否具有竞争能力、是否能立于不败之地的关键。而问题意识、问题能力是创新性、创新能力的基础。这就要求教师为学生设计环境,激发学生独立探索提出高质量的问题,培养学生多向思维的意识与习惯。这种方法不是以设问组织课堂教学,也不是站在问题面前去分析、寻找解决问题的办法,而是由教师创设提出问题的实际环境,刺激学生提出高质量的问题。一堂课下来,教师应该给学生留下问题,假如没有给学生留下问题,这堂课不能说是成功的。反观洋思中学的课堂,“大部分的时间都是学生们在那里兴致勃勃地学,教师只是点拨诱导,设置疑问,解决疑问。”洋思的课堂教学所关心的不是刺激学生提出高质量的问题,而是学生学习自主、训练自主的学习品质。让学生带着问题进课堂、带着问题出课堂方面,限于师资眼界,还更多地停留在经验层次上,缺乏一种理论的自觉,这正是洋思所需要进一步研究与提高的着眼点。
3、课堂不应该是教师刻板表现的舞台。教学是科学与艺术的结合,从教学实践中归纳、总结出来的教学经验就其内容、形式也会显示出不同的个性特点。教学模式是对经验的总结,是对教学规律的把握。建立教学模式,对提高教师队伍整体素质、规范化管理能起到积极作用。但是,洋思中学把自己提倡的教学模式,定性为自己学校的办学特色,上百名教师的学校,上课一种模式,千篇一律,按一种模式教学。这种情形下,“教学模式”往往会扼
杀教师的教学个性。课堂教学对教师而言,不只是为学生成长所作的付出,不只是别人交付任务的完成,它同时也是教师生命价值和自身发展的体现。课堂教学要充分张扬教师、学生的教学个性。教学要有统一的要求,但无须也不该要统一的方法。教师要有统一的规矩,但无须也不该要统一的个性。教育的最高境界应该是教无定法,学无定法。绚丽多姿的课堂需要个性飞扬的教师,教学管理者应鼓励教师在教学方法、教学技巧、教学手段上标新立异。“先学后教”对学生自学能力的培养无疑有促进作用,洋思中学教师在课堂教学中把引导学生学会学习放到教学的首位,教师在引导自学和发现、帮助学生克服学习困难上下工夫,这种先学后教的教学要求有效地制约了习惯于“满堂灌”的教师,这对建立“以学生为主体”的教学基本模式是十分重要的。但是我们不能忽略切实发挥“师”的作用。有些属于教师该讲的内容必须讲清楚、讲准确、讲精彩。但走进洋思课堂不难发现,有的课缺乏教师的精彩讲解和必要的知识拓展。教师教学思想、教学观点、教学素质与特长往往各不相同,在教学模式的选择、运用上必然会体现出不同的个体风格。即便是同一种教学模式,不同素质、特长的教师运用起来也会体现出不同的风格。应当鼓励广大教师根据教材、学生、自身的特点在基本模式的基础上大胆发展创造,使教学模式呈现出个性色彩,而不应是简单和划一。唯有多样化、个性化的教学模式,才会有更广泛的适应性,模式发展才会永葆旺盛的生命力。
我个人认为我们学习洋思经验要结合实际,不能盲目的照搬照抄,要因地制宜,结合本校和本班学生的具体情况来学习实施。要根据自己科目的特点,学以致用,发挥我校学生的特点,形成适合我校学生特点的教学模式。我相信:如果我们也有着“洋思”的精神,我们今后将会取得更好的成绩。洋思中学为我们提供的绝不仅仅是一个简单的课堂教学模式,更不能把洋思的经验简单地说成“一堂课只讲4分钟”。应该说,洋思中学的实践使我们不得不改变我们传统保守的教育观念与落后的教育行为,因为我们过去不敢相信的口号在这里已成为现实;我们想做而没有做到的事情,他们做到了;多少年来一直不能解决的教育难题,他们解决了;我们多年的教育梦想由他们实现了。因此,今天我们学习洋思,不是简单的模仿,而应该是解读与反思。学习了洋思的经验以后,我常常想既然每一名学生都是可以教好的,那为什么我们有的学生能学好,有的学生却学不好呢?究其原因,我觉得是我们没有挖掘好学生的非智力因素,即没有培养好学生学习的兴趣,因为兴趣是最好的老师,没有兴趣的学习只能是枯燥无味、被动地接受知识。没有转变学生对学习的态度,学生没把学习看成是一件很高兴的事,很乐意学。现在有些学生上课为什么不听讲、不认真学习,他们就是对上课不感兴趣,教师的讲课没有吸引力,所以我通过学习洋思经验,首先改变这个观念,与学生搞好关系,发自内心的去关爱学生,积极进行正面鼓励教育,引导学生爱学习,让他们对学习感兴趣,乐意学习,并对学习困难的学生多关注,多提问,不歧视,不放弃,为教学做好情感铺垫。